Preguntas Frecuentes

¿Cuánto tardan los envíos?
Procesamos los pedidos en 1 a 3 días hábiles. El tiempo de entrega estándar a toda España es de 7 a 12 días hábiles.

¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?
Una vez enviado tu paquete, te mandaremos un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas localizarlo en todo momento.

¿Qué hago si la talla no le vale a mi mascota?
Si el arnés no le queda bien a tu perro, ponte en contacto con nosotros en un plazo de 14 días tras recibirlo y te gestionamos el cambio de talla sin problemas.

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Aceptamos tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard, Maestro) y pagos seguros a través de nuestra pasarela.